订单状态
- 等待付款
您已经成功提交订单!并选择了款到发货的支付方式,请在支付期限 3 天内付款,付款后,务必提交付款确认信息,我们将在收到货款后及时为您发货!如有任何疑问,请致电我耶客服:4006-266-168
- 正在配货
我耶商城已经确定成功收到您的货款,或者您选择的支付方式为货到付款、提货付款其中一种,我耶商城相关工作人员将会在24小时内为您的订单安排取货、验货、打包、配送,请耐心等候,谢谢!
- 正在送货
您选购的商品正在安全送货中......到达时间将会因地区实际情况和您选择的支付方式而有所不同,请耐心等候,谢谢!
- 等待上门提货
当您的配送方式为上门提货时,才会出现此状态。我耶商城将会在24小时内准备好商品,届时将会有专人与您取得联系,以确认自提时间,感谢您的对我耶商城的支持!
- 收货并确认
您选购的商品已经成功到达,请并确定货品没有任何质量问题后,麻烦您再次登录本站,提交确认收货信息,非常感谢您对我耶商城的支持!如果发现商品质量有问题或对我们的服务不满意,请不要提交确认收货信息,马上致电我耶客服:4006-266-168,我们将会有专人专门为您处理问题,坚决为您负责到底!
- 完成订单
恭喜!您本次的我耶购物之旅已经完满结束!非常感谢您对我耶商城的支持!
订单操作
| 订单操作 |
说明 |
| 取消订单 |
只有当订单状态为等待付款时,才能够取消订单! |
| 修改订单 |
只有当订单状态为等待付款时,才能够修改订单! |
| 马上付款 |
当您确定所有配送方式、支付方式等信息无误时,即可付款,我耶将在收到货款后及时为您发货! |
| 确认收货 |
您选购的商品已经成功到达,请并确定货品没有任何质量问题后,麻烦您再次登录本站,提交确认收货信息。
有效操作时间为15天,15天后,用户若没有任何操作,我耶将会默认您已经收到并满意该商品。 |
| 查看订单详情 |
查看订单里所包含的收货人信息、商品信息、价格信息、运输方式信息、支付方式信息等。 |
订单查询
您可以通过多种途径对您的订单进行查询,包括在途时间超长、运输质量有问题、配送过程中发生争议等,您均可以与我们联系,我们会及时帮助您解决问题。
- 在“我耶中心”的“订单详细页面”中,都会有独立的“订单留言”进行询问,我耶客服将会在 24 小时内给予回复。
- 通过我们的 4006-266-168 热线电话向我们的客服人员询问。